Informativa sulla Privacy
Trasparenza nel trattamento dei dati personali
Introduzione alla Privacy
Per noi la tutela dei tuoi dati personali è una priorità. Tutte le comunicazioni avvengono in modo sicuro secondo le norme italiane ed europee vigenti.
Gestiamo informazioni solo quando realmente necessarie e sempre con attenzione alla riservatezza. Ogni dettaglio raccolto serve esclusivamente a migliorare il servizio e l’esperienza del cliente.
Tipologia dei dati raccolti
Raccogliamo solo dati strettamente necessari per rispondere alle richieste e offrire la migliore assistenza possibile.
Dati forniti direttamente
- • Nome e cognome inseriti nei moduli
- • Indirizzo email e contatti forniti
- • Dettagli delle richieste ricevute
- • Comunicazioni via telefono o chat
- • Dati che scegli volontariamente di condividere
Dati raccolti automaticamente
- • Indirizzo IP usato per la connessione
- • Log di accesso ai servizi web
- • Cookie tecnici funzionali all’esperienza
- • Cookie analitici raccolti in forma aggregata
- • Informazioni su browser e dispositivo usato
Finalità del trattamento
Utilizziamo i dati solamente per rispondere alle tue richieste, gestire le sessioni e migliorare continuamente il servizio offerto.
- • Analisi dei bisogni e delle preferenze
- • Gestione della corrispondenza
- • Ottimizzazione dei processi interni
- • Risposta a richieste in modo dedicato
- • Monitoraggio tecnico del servizio
- • Gestione sicurezza informatica
- • Adempimenti normativi ove richiesto
Il nostro impegno: Assicuriamo strumenti di protezione adeguati e non cediamo i dati a terzi se non richiesto dalla legge. Tutto avviene nel rispetto della normativa vigente.
Condivisione dei dati
I dati personali non vengono ceduti a soggetti esterni salvo obbligo legale o supporto tecnico necessario alla funzionalità del servizio.
Fornitori di servizi
Collaboriamo solo con soggetti autorizzati che garantiscono standard di sicurezza adeguati al fine di tutelare le informazioni personali.
Obblighi legali
Forniamo dati a enti pubblici solo in caso di obblighi normativi o richieste delle autorità.
Statistiche anonime
Conduciamo analisi aggregate e senza identificare gli utenti.
Diritti degli utenti
Puoi chiedere in qualsiasi momento l’accesso, la rettifica e la cancellazione dei tuoi dati, oltre ad altre tutele previste dalla legge.
- • Diritto di richiedere copia dei dati trattati
- • Rettifica di informazioni inesatte o incomplete
- • Cancellazione dei dati su richiesta, dove permesso
- • Portabilità dei dati, ove applicabile
- • Opporsi a trattamenti non richiesti
- • Limitazione del trattamento in specifici casi
Per esercitare i tuoi diritti contattaci tramite i nostri canali ufficiali; risponderemo entro tempi ragionevoli.
Sicurezza dei dati
Applichiamo protezioni tecniche e organizzative adeguate per ridurre i rischi di accesso non autorizzato, perdita o alterazione.
Sicurezza tecnica
- • Protezione password e autenticazione
- • Aggiornamento continuo dei sistemi
- • Monitoraggio accessi e audit periodici
- • Cifratura dei dati sensibili
Misure organizzative
- • Formazione periodica del personale
- • Ruoli chiari per la gestione delle informazioni
- • Procedure interne di segnalazione incidenti
- • Controlli di accesso ai dati limitati
Tempi di conservazione
I dati vengono conservati solo per il tempo necessario, secondo quanto previsto dalla finalità e normativa.
- • Account e dati di contatto temporanei
- • Percorsi e sessioni monitorati solo su richiesta
- • Corrispondenza archiviata in modo sicuro
- • Nessun dato finanziario trattato
- • Invio di aggiornamenti solo su richiesta esplicita
Dopo il termine delle finalità, i dati saranno eliminati in sicurezza.
Trasferimenti internazionali
Eventuali trasferimenti saranno regolati da protezioni adeguate nel rispetto della normativa UE.
- • Contrattualizzazione con fornitori UE
- • Adozione di clausole tipo approvate
- • Valutazione rischi paese terzo
- • Richiesta consenso esplicito, quando necessario
Informativa sui cookie
I cookie vengono gestiti solo per scopi tecnici, analitici aggregati e per il miglioramento dell’esperienza utente.
Tipologie di cookie
- • Cookie strettamente necessari al funzionamento
- • Cookie raccolti per analisi aggregata delle prestazioni
- • Cookie utili a migliorare la personalizzazione
- • Cookie per funzionalità aggiuntive non essenziali
Puoi gestire le preferenze cookie in ogni momento dalle impostazioni del browser.
Aggiornamento informativa
In caso di modifiche sostanziali alla privacy, informeremo tempestivamente secondo le modalità previste.
- • Comunicazione diretta, se richiesto
- • Note sul sito ufficiale
- • Data ultima modifica in fondo alla pagina
- • Possibilità di rileggere tutte le condizioni aggiornate
Ti consigliamo di verificare regolarmente questa pagina.
Contatta il responsabile privacy
Per chiarimenti o richieste sui tuoi dati personali.
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Telefono: +39-022-241-474
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Ultimo aggiornamento: ottobre 2025
Data di efficacia: ottobre 2025