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Aggiornati al novembre 2025
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Definizioni
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- ‘Utente’: chiunque acceda, visualizzi o usi i servizi disponibili su felarioniq.sbs secondo modalità legittime.
- ‘Servizio’: ogni attività di confronto, supporto o ascolto svolta dai collaboratori di felarioniq.
- ‘Condizioni’: i presenti termini, le policy e le informative collegate.
Uso del servizio
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Destinatari
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Manleva
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Gestione delle controversie
In caso di controversie, il tentativo obbligatorio di conciliazione sarà il primo passo.
Arbitrato
Le parti potranno ricorrere ad arbitrato nei casi previsti dalla normativa, laddove non sia raggiunto un accordo amichevole.
L’arbitrato non limita i diritti dei consumatori previsti per legge.
Piattaforma ODR europea
Gli utenti europei possono rivolgersi al sistema di risoluzione controversie online (ODR) per far valere i propri diritti.
Accedi a ODR: Accedi a ODR
Legge applicabile e foro
La legge italiana regola le condizioni; eventuali controversie sono di competenza esclusiva dei tribunali italiani.
Recesso
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Modifiche
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Clausola di salvaguardia
Se alcune parti risultano inapplicabili, le restanti condizioni proseguiranno ad avere effetto.
Accordo completo
Le presenti condizioni costituiscono l’unico accordo valido tra le parti, annullando altri eventuali accordi pregressi.
Come contattarci
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Telefono: +39-022-241-474
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Data di efficacia: Novembre 2025
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